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04/02/08  - Le loueur automobile Cofiparc (intégrée à la Direction du Marché Automobile) se distingue par une approche prescription, via les concessionnaires, succursales et filiales de constructeurs,  des besoins en location longue durée des entreprises.  

Obtenue en juillet 2005, la certification ISO 9001 du métier financement automobile et loisir de
BNP Paribas Personal Finance France, via la prescription des réseaux de distribution, a passé avec succès, en décembre 2007, son deuxième audit de suivi.

Les 370 collaborateurs du métier auto regroupés sous la Direction du Marché Automobile financent via les prescripteurs les véhicules automobiles et de loisir en crédit classique ou produits locatifs avec option d'achat. La location longue durée des flottes de véhicule aux PME, PMI, TPE et TPI est assurée par Cofiparc, filiale de Cetelem Automobile et d'ARVAL, intégrée depuis mars 2006 au périmètre de la Direction du Marché Automobiles (métier BNP Paribas Personal Finance).

Cetelem Automobile est le premier intervenant financier, indépendant des constructeurs, sur le marché de la prescription automobile avec 15% de parts de marché.

 Le challenge de ce deuxième audit était double :

- confirmer la maturité du système de management de la Qualité de Cetelem Automobile et de Loisirs Finance, les marques commerciales de la Direction du Marché Automobile de PFF, dans le contexte de réorganisation complète de ses structures front et back offices mises en place en septembre 2007 ;

- certifier l'entité Cofiparc rattachée à la Direction du marché auto de PFF.

Les évaluations et conclusions très positives, rendues par l'auditeur AFAQ le 18 janvier dernier, sur les entités gérées par la DMA prouvent la dynamique d'amélioration continue de nos performances. Cofiparc est ainsi certifié ISO 9001 et rejoint le périmètre de certification de la DMA qui confirme la maturité de son Système de management de la Qualité.

L'AFAQ /AFNOR accepte de délivrer un certificat spécifique pour Cofiparc afin d'identifier une communication distincte de celle de Cetelem Automobile propre à faciliter les négociations avec les constructeurs incontournables sur le marché de la location LD. Cetelem Automobile et Cofiparc déclinent chacune un Manuel Qualité à leurs couleurs, avec leur spécification métier,  à destination des collaborateurs et clients respectifs.

*BNP Paribas Personal Finance est issu du rapprochement de Cetelem et du MCIS (UCB, BNP Paribas Invest Immo)