3 priorità di BNP Paribas in materia di Qualità sono: migliorare in permanenza la soddisfazione dei clienti ; far leva sulla qualità per lo sviluppo dell’attività; coinvolgere tutti i collaboratori nel conseguimento di questi obiettivi.
. Scaricare la politica della qualità del gruppo BNP Paribas (Maggio 2006) solo in lingua inglese
Antoine Sire, Direttore della Marca, della Comunicazione e della Qualitá. L’innovazione, in tutti i suoi aspetti, permette di offrire una qualità di servizio superiore e ben più omogenea rispetto al passato.
|